Удаленное администрирование серверов

Арендуя UNIX\Linux серер, как выделенный, так и виртуальный большинство заказчиков рано или поздно сталкиваются с необходимостью установки и настройки серверного программного обеспечения, начиная со стандартного: nginx, apache, postfix, mysql, postgresql и заканчивая специализированным: openvpn, glassfish, bacula и т.д. В связи с небольшой стоимостью владения виртуальных серверов - VPS или VDS, количество таких серверов в последнее десятилетие резко возросло, при небольшой нагрузке на виртуальный сервер, он мало чем уступает выделенному, но как и за обычным "железным" сервером, за ним надо следить. Если сайт небольшой и если его изначально грамотно настроили, он может работать годами без присмотра unix-администратора, но рано или поздно настройка ПО или ликвидация сбоя все равно может потребоваться. В случае с высоконагруженным сервером, с большим количеством сайтов квалифицированное обслуживание необходимо постоянно.

Услуги системного администрирования можно заказать у хостинга, для решения тривиальных задач специалисты хостинг-провайдера хорошее решение, но для решения сложных задач, учитывая почасовую оплату услуг инженеров хостинга, будет достаточно дорогостоящим мероприятием. Другой способ администрирования серверов, это содержание в штате компании выделенного инженера, но данный способ хорош, когда у Вас несколько серверов, т.к. ради одного сайта платить зарплату квалифицированному специалисту экономически не выгодное занятие. Но есть промежуточное решение - удаленное администрирование серверов, в этом случае Ваше оборудование будут обслуживать высококлассные специалисты, которым не надо оплачивать ни отпуск, ни больничные, они будут обслуживать ваш сайт за разумные деньги, не занимая стола в вашем офисе, но при этом будут всегда на связи.

Оказываемые услуги могут быть как разовыми, так и постоянными.
Краткий список предоставляемых услуг:

• удаленное администрирование FreeBSD, Linux, Solaris
• обслуживание сетевого оборудования, баз данных и систем хранения данных
• аудит информационной безопасности
• внедрение, поддержка и  доработка vTiger CRM
• настройка и сопровождение VDS, VPS серверов

Все обслуживаемое оборудование подключается к системе мониторинга, что позволяет не только оперативно реагировать на возникающие проблемы, но и предупреждать их появление, а так же выявлять узкие места в производительности серверов, ширине каналов связи, их надежности и т.д. на основании накапливаемой статистики по каждому сбою и ее дальнейшего анализирования.

Удаленное администрирование серверов включает в себя не только администрирование Linux, FreeBSD и других операционных систем и программного обеспечения, но и непосредственно самих серверов, как "железных", так и виртуальных VDS, VPS, в плоть до удаленной перестановки операционной системы.

Администрирование сайтов включает в себя много аспектов, которым не всегда придают должное значение, но о которых забывать нельзя. Современные веб сайты это не только веб сервер и база данных, расположенные на одном или нескольких серверов с ОС FreeBSD, Linux или Solaris ,это так же ДНС серверы для делегирования домена,  почтовый сервер, программный или аппаратный межсетевой экран(фаервол)  и система бэкапа. Для бесперебойной работы сайта необходимо не только поддерживать все эти компоненты в рабочем состоянии, но и отслеживать любые изменения как файлов конфигурации системы, так и контента сайта.

Немаловажную роль имеет оборудование, на котором работает как сам сайт, так и любой из компонентов инфраструктуры. Нередки случаи когда даже самое современное оборудование эксплуатируется без источника бесперебойного питания(UPS) надлежащий мощности или даже вовсе без него. Так же часты случаи выбора ошибочной конфигурации на стадии закупки, например: делается упор на частоту процессора, но при этом закупаются медленные жесткие диски(HDD), в результате общая производительность системы оказывается неудовлетворительной.

Важную роль при первоначальной настройке и эксплуатации оборудования имеют интерфейсы удаленного администрирования: iLo у HP, RSA у IBM и LOM у SUN.